2020年，“五一”小長(zhǎng)假完美落幕，為確保“五一”假日道路旅客運(yùn)輸安全有序,錦州交通集團(tuán)早安排、早布置、早落實(shí),精心部署，科學(xué)安排運(yùn)力,做好安全服務(wù)，加大安全宣傳和防護(hù)力度，確保錦城百姓假期出行安全、平穩(wěn)、有序。
　　強(qiáng)化安全保障。節(jié)日前夕，公交公司和客運(yùn)站兩大服務(wù)百姓民生的單位，分別根據(jù)各自運(yùn)輸工作特點(diǎn)，結(jié)合今年“五一”假期運(yùn)輸特點(diǎn)，多次召開(kāi)運(yùn)營(yíng)、安保等專(zhuān)題工作會(huì)議，提前制定了假期運(yùn)營(yíng)工作方案和應(yīng)急預(yù)案，有效的組織運(yùn)輸、抓好安全防控、運(yùn)輸服務(wù)保障等工作。集團(tuán)組織開(kāi)展安全隱患大排查工作，組織專(zhuān)職安全人員到下屬單位重點(diǎn)安全工作崗位、后勤保障部門(mén)開(kāi)展隱患大排查，以及夜間安全抽查，及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，確保節(jié)日期間安全生產(chǎn)，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全。
　　客運(yùn)站在應(yīng)對(duì)疫情輸入方面，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名乘車(chē)制度，嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)站測(cè)溫、通風(fēng)消毒、設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)等各項(xiàng)防疫措施，努力確保廣大旅客和職工健康安全。滿足旅客出行需求，切實(shí)將疫情防控與道路旅客運(yùn)輸工作有效的結(jié)合，在預(yù)計(jì)客流不會(huì)出現(xiàn)大量增長(zhǎng)，旅客以短途出行為主的前提下，制定《2020年五一旅客安全運(yùn)輸工作方案》，努力為旅客節(jié)日出行做好運(yùn)輸服務(wù)工作。
　　組織開(kāi)展服務(wù)一線活動(dòng)，客流高峰時(shí)段增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間，完善便民措施，為老、弱、病、殘及軍人、農(nóng)民工提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)；加強(qiáng)站場(chǎng)秩序管理，抓好重點(diǎn)時(shí)段站內(nèi)外環(huán)境治理工作，為旅客提供良好的出行環(huán)境；加強(qiáng)客運(yùn)站站場(chǎng)源頭管理，認(rèn)真執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”與小件物品寄遞“三個(gè)100%”規(guī)定，確保旅客人身財(cái)產(chǎn)安全；提升服務(wù)品質(zhì)在購(gòu)票方式、中轉(zhuǎn)換乘、候車(chē)服務(wù)等環(huán)節(jié)拓展了服務(wù)內(nèi)容，以熱情周到的服務(wù)，這旅客營(yíng)造了和諧溫馨的節(jié)日氛圍。
　　公交公司，公司本著標(biāo)準(zhǔn)更高、要求更嚴(yán)、工作更細(xì)的原則開(kāi)展和部署，堅(jiān)持把好車(chē)輛安全、職工健康和乘客防護(hù)“三關(guān)”，嚴(yán)格做好車(chē)輛消毒，強(qiáng)化公交車(chē)輛消毒通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公交車(chē)輛一天兩次消毒，一趟一保潔的安全保障模式，特別是做好乘客易接觸位置的消毒工作。切實(shí)把好職工防護(hù)關(guān)，駕駛員都通過(guò)體溫檢測(cè)后佩戴口罩上崗，熱情服務(wù)，乘客也佩戴口罩主動(dòng)掃碼登記，配合體溫檢測(cè)，共同打造安全的出行環(huán)境，為市民安全行車(chē)保駕護(hù)航。
　　圓滿完成運(yùn)輸工作。截止目前，客運(yùn)站已共計(jì)開(kāi)通班車(chē)線路124條，其中省級(jí)線路6條、市際線路58條、縣際線路60條，線路恢復(fù)率為92%（應(yīng)發(fā)線路135條）；發(fā)車(chē)班次共計(jì)318個(gè)，其中省級(jí)班次7個(gè)、市際班次144個(gè)、縣際班次167個(gè)、班次恢復(fù)率為63%（應(yīng)發(fā)班次460個(gè)）；目前日均客流量為2000人左右，客流恢復(fù)率為44%，（平時(shí)日均客流為4500人）。受疫情影響，公交公司常規(guī)公交線路、世園專(zhuān)線、北普陀山旅游一號(hào)線、南站205路等公交客流量沒(méi)有達(dá)到去年同期水平但也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”假期，共計(jì)發(fā)車(chē)23622次，累計(jì)運(yùn)送市民乘客57萬(wàn)余人。其中，世園專(zhuān)線發(fā)車(chē)158次，客運(yùn)量6500余人。
　　交通集團(tuán)全體員工提高政治站位、全力以赴，做好安全防控，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不斷拓展服務(wù)技能，提升服務(wù)水平，為滿足廣大群眾出行需求奮力前行，為錦城百姓提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)。