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錦州交通集團召開春運動員大會 吹響春運“集結號
| 發(fā)布者：綜合辦公室 發(fā)布時間：2020/1/9 瀏覽次數(shù)：7365 |
2020年1月6日下午，交通集團召開2020年安全生產暨春節(jié)運輸工作會議，立足打造“安全、暢通、有序、溫馨”的春運，早謀劃、早部署，吹響了春運工作“集結號”。
2020年春運從1月10日開始至2月18日結束，共計40天。交通集團按照全國、省交通運輸廳春運工作電視電話會議及市春運辦的統(tǒng)一部署，圍繞“安全第一、保障有力、方便快捷、服務至上”的總體要求，成立以王琳董事長為組長，李國政總經理為常務副組長、集團副總經理任副組長，各單位主要負責人、各部室負責人為成員的春運工作領導小組，全力做好 2020 年春運工作，更好的滿足廣大人民群眾出行需求。
一、科學調度運力、保障百姓暢通出行
根據今年的節(jié)日特點，預計春運初始就會出現(xiàn)學生流和務工流相疊加的現(xiàn)象，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，客流高峰期將會出現(xiàn)在三個重要時段：第一個客流高峰將出現(xiàn)在1月20日至23日（農歷臘月廿六至廿九），以務工人員集中返鄉(xiāng)流為主；第二個客流高峰將出現(xiàn)在1月27日至1月31日（農歷正月初三至初七），以中短途探親流、回城客流為主；第三個客流高峰將出現(xiàn)在2月10日至2月15日（農歷正月十七至廿二），以務工人員集中回城、外出客流和學生返校流為主。
針對今年春運的特點，公交公司認真做好車輛保養(yǎng)和物資儲備工作，投入公交車輛639臺，其中運營車輛531臺，旅游車輛31臺，定制公交30臺，調配預備應急運力47臺，合理安排運力資源、運營時間和發(fā)車頻次，保證首末車準點率，特別要安排好火車南站的早、晚公交銜接運力， 做好205路、K1路、208路、212路和216路等公交線路運營預案，充分滿足旅客疏送需要；客運站要科學研判客流變化，做好運力準備，投入運力362臺，其中正班車327臺，備班車35臺，確保分流及時，防止出現(xiàn)旅客積壓現(xiàn)象。
二、嚴把安全關，確保廣大百姓安全出行
安全工作始終是春運的重中之重，各單位要認真分析總結歷年春運工作經驗，仔細摸排春運工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，組織開展安全檢查和隱患治理工作，重點加強參加春運的運輸車輛和從業(yè)人員的檢查工作，時刻緊繃安全這根弦兒，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，全力做好春運安全生產工作。
客運站作為春運客流集中的重要站場，要認真落實“三不進站、六不出站”制度，嚴禁接納不符合規(guī)定的車輛進站發(fā)班，嚴格按照客車載客定額發(fā)售客票和執(zhí)行營運車輛安全例檢制度，嚴禁超員、檢測不合格和旅客未系安全帶車輛出站。
公交公司要做好駕駛員的安全培訓，重點抓好安全法規(guī)制度、事故警示案例及惡劣天氣安全駕駛等方面的教育培訓，進一步提高員工遵法守法意識、實踐操作技能和應急處置能力。清理清查病車和精神不佳的駕駛員，確保春運服務安全、高質、高效。
同時，細化完善應急預案，建立“準備充分、科學預警、反應快速、處置得力”的應急處置機制。做到領導、組織、措施、服務、保障“五個到位”，確保運輸暢通、生產安全、旅客舒心，保障春運各項工作平穩(wěn)有序運行。
三、提升服務品質，為百姓提供舒適的出行
1.提供便捷的售、取票服務�？瓦\站通過互聯(lián)網、電話、手機客戶端等方式為廣大市民提供安全、便捷的購票服務。在重點時段，為旅客提供增加售票窗口、延長售票時間、開通學生和農民工綠色通道等服務，最大限度地滿足旅客購票、取票需求。
2.注重細節(jié)，改善候車環(huán)境。在客運候車區(qū)提供餐飲熱水、母嬰哺乳室、急救藥物、針線包、行李打包、手機充電等服務設施，為旅客提供方便、舒適的候車環(huán)境。
3.特色服務、情滿旅途。積極開展“情滿旅途”、“農民工平安返鄉(xiāng)援助”、“暖冬行動”等活動，動員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責任感投入春運的保障工作中，為旅客提供人性化的服務，不斷提升服務品質，提高人民群眾在交通出行上的獲得感和認同感。
4.強化服務，情系乘客，服務質量持續(xù)向好。春運期間，要對公交駕駛員進行文明服務培訓，提高員工素養(yǎng)，提升服務質量，開展環(huán)境衛(wèi)生評比活動，嚴禁粗言穢語對待乘客，嚴禁超速行駛，越站甩客等行為，一經投訴，查實后嚴肅處理。確保春運期間，為百姓提供一個舒適的出行環(huán)境。
春運的號角已經吹響，交通集團全體員工將以飽滿的熱情、昂揚的斗志、齊心協(xié)力，打好2020年春運這場硬仗，為錦城百姓創(chuàng)造“安全、祥和、歡樂、和諧”的交通環(huán)境，為集團2020年工作開好局、起好步，為人民群眾過上一個歡樂祥和的春節(jié)做出交通人的貢獻。
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